Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Webseite amunra-casino-de.com und aller damit verbundenen Dienste. Sie gelten für alle Spieler mit Wohnsitz in Deutschland. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Spiele nutzen.
Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel ist Unterhaltung. Keine Einkommensquelle. Setzen Sie nur Geld ein, das Sie sich leisten können zu verlieren. AmunRa bietet mehrere Werkzeuge zur Selbstkontrolle an:
- Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits: Sie legen fest, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen oder verlieren dürfen, sowie die maximale Spieldauer pro Sitzung. - Reality Checks: Erinnerungen erscheinen in regelmäßigen Abständen während des Spiels. - Kühlphasen: Sie sperren Ihr Konto vorübergehend für 24 Stunden bis zu sechs Wochen. - Selbstauschluss: Sie schließen sich dauerhaft vom Spiel aus.
Limits treten sofort in Kraft. Erhöhungen werden erst nach einer Wartezeit wirksam. Achten Sie auf Warnzeichen wie gesteigerte Einsätze, Unruhe beim Nicht-Spielen oder das Verheimlichen von Spielaktivitäten. Hilfe erhalten Sie kostenlos und anonym über unabhängige Beratungsstellen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Der nationale Sperrvermerk erfolgt über das zentrale System OASIS. Minderjährige dürfen nicht spielen. Wir prüfen das Alter bei der Registrierung. Nutzen Sie auf gemeinsam genutzten Geräten Jugendschutzsoftware wie JusProg oder FragFinn.
Kontonutzung und Spielregeln
Nur volljährige Personen mit deutschem Wohnsitz dürfen ein Konto eröffnen. Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Bei der Registrierung geben Sie korrekte persönliche Daten an. Wir führen eine Identitätsprüfung (KYC) durch. Nötig für Betrugsprävention und gesetzliche Vorgaben. Ohne abgeschlossene Verifizierung können Auszahlungen nicht bearbeitet werden.
Bonusbeträge unterliegen Umsatzbedingungen. Nur bestimmte Spiele zählen dazu. Bonusguthaben verfällt nach einer festgelegten Frist. Gewinne aus Boni unterliegen einer maximalen Auszahlungsgrenze. Missbräuchliche Nutzung, etwa mehrfache Konten oder Einsatzmanipulation, führt zum Verfall aller Bonusansprüche.
Inaktive Konten (keine Aktivität über 12 Monate) können geschlossen werden. Wir behalten uns vor, Guthaben nach vorheriger Benachrichtigung einzubehalten, sofern gesetzlich zulässig.
Verboten sind automatisierte Spielstrategien („Bots“), Kollusion mit anderen Spielern sowie Rückbuchungen von Zahlungen (Chargebacks) ohne berechtigten Grund. Verstöße können zur Kontosperre führen.
Bei Streitigkeiten kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice. Bleibt die Lösung aus, können Sie sich an die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) wenden. Änderungen dieser AGB werden Ihnen per E-Mail mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Fortgesetzte Nutzung nach Ablauf dieser Frist gilt als Zustimmung.
Datenschutz und Cookies
Wir erheben folgende Daten: - Identitätsdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum) zur Alters- und Identitätsprüfung. - Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer) für Servicekommunikation. - Zahlungsdaten zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen. - Technische Daten (IP-Adresse, Gerätetyp, Spielverlauf) zur Sicherheit und Betrugsabwehr.
Die Rechtsgrundlage ist entweder die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder gesetzliche Pflichten (z.B. Geldwäschebekämpfung). Ihre Daten werden nicht verkauft. Wir geben sie nur weiter an:, Zahlungsdienstleister, - externe Prüfstellen für KYC/AML, Behörden wie die GGL, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Daten werden so lange gespeichert, wie es rechtliche Vorschriften verlangen. Typischerweise fünf Jahre nach Kontolöschung. Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen, löschen zu lassen, zu übertragen oder deren Verarbeitung zu widersprechen. Kontaktieren Sie uns hierzu über die im Impressum angegebene Adresse.
Essenzielle Cookies sind für die Funktionalität der Seite nötig. Analyse-Cookies helfen uns, das Angebot zu verbessern; Marketing-Cookies setzen wir nicht ein. Sie können Cookies jederzeit über die Browser-Einstellungen verwalten.
Alle Übertragungen erfolgen verschlüsselt (TLS). Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist intern streng begrenzt.
Lizenzierung und Compliance
AmunRa betreibt seine Dienste im Einklang mit dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag. Die Aufsicht liegt bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Wir erfüllen sämtliche Anforderungen zum Spielerschutz, zur Geldwäscheprävention und zur Datensicherheit. Alle Spiele unterliegen regelmäßigen Prüfungen durch unabhängige Labore auf Fairness und Zufälligkeit.